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アプリまたはメールで本人確認書類を提出

お申込みの後で、インターネットによる契約方法を選択された方がご利用いただけます。ご契約手続きを完了されたお客さまは運転免許証もしくは、ご本人確認書類として健康保険証をメールを利用してご提出いただけます。

お申込み結果によりインターネット手続きをご利用いただけない場合がございます。

ご提出方法

1ご本人確認書をご用意

まず、ご本人確認書類をご用意ください。運転免許証をお持ちでない場合は、本人確認書類として健康保険証をご用意ください。
両面の撮影が必要になりますので、ご注意ください。

表面

裏面

2カメラで撮影

お使いのスマートフォン、携帯電話のカメラ機能を起動し、横向きにしてすべてフレームにおさめ、ピントを合わせて撮影してください。

撮り直し例

次のような時は再撮影をお願いします。

ご提出後、当社で再撮影が必要と判断した場合は、再提出のご連絡をさせていただく場合がございます。

ぼやけている場合

画面に対して小さすぎる場合

フレームからはみ出している場合

縦に撮影した場合

アプリでご提出

レイクALSA公式アプリ「e-アルサ」をダウンロードしてください。

iPhone

パソコンからダウンロードする場合

スマートフォンからダウンロードする場合

Android

パソコンからダウンロードする場合

スマートフォンからダウンロードする場合

アプリ トップ画面

「提出書類」をタップ

審査状況のご確認画面

「アプリによるご提出」をタップ

Webで契約画面

「書類提出」をタップ

画像選択画面

撮影した表裏の画像を2つ選択し、右下の「送信」ボタンをタップ

メールでご提出

審査状況のご確認画面

「メールによるご提出」ボタンをクリック

電子メールによるご提出画面

「書類提出」をクリック

書類提出は「審査状況のご確認」からお進みください

アプリまたはメールでご提出についての注意事項

  • ご提出いただく書類は、両面を添付してください。
  • 以下の場合、当社で内容の確認はできませんのでご注意ください。
    • 画像のファイル形式がjpg、gif、png以外の場合
    • 件名・本文を変更された場合(メールのみ)
    • 容量が10MB以上の場合
  • メールの場合、送信いただいたメールアドレスへ、受信完了のメールをお送りさせていただきます。あらかじめ、ご了承ください。