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プライバシーステートメント(個人情報保護宣言)

新生フィナンシャル株式会社(以下、「当社」といいます。)は、お客さまと誠心誠意向きあい、社会から必要とされる価値を提供する、誇りある「生活者のための金融サービス」企業となることを目指しております。個人情報の保護はそのための重要な責務のひとつであると認識し、万全を尽くしてまいります。

  1. 当社は、個人情報の取り扱いについて、法令および国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  2. 当社は、個人情報を適法かつ適正な方法で取得し、その取得元および取得方法を明確にいたします。
  3. 当社は、個人情報の利用目的が明確になるよう必要な措置を講じ、その利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
  4. 当社が加盟する指定信用情報機関に登録されている個人情報は、返済能力の調査以外の目的には利用いたしません。
  5. 当社は、収集した個人情報に関し、不正アクセス、漏えい、滅失またはき損などの予防および是正に努め、適切な安全管理措置を講じます。
  6. 当社は、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合、当社の定める基準に基づき個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定したうえ、安全管理に関する契約を締結するなど、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
  7. 当社は、個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情および相談、開示、訂正等のお申し出につきまして、関係法令等に基づき、適切に対応いたします。
  8. 当社は、本宣言を遵守するための個人情報保護マネジメントシステムを策定、実践し、その継続的な改善に努めてまいります。
  9. 個人情報の取り扱いに関するお客さまからのお問い合わせ、ご相談につきましては、以下の相談窓口を設置しております。

    • 個人情報の取扱いに関する窓口
      • お客様相談室(個人情報担当)
        受付電話番号  0120-019-208
        受付時間 平日午前9:30 〜 午後6:00 (土日祝日除く)

        ※上記の受付電話番号がご利用できない場合は、072-966-6924(通話料有料)へお架け直しください。

    平成17年4月1日制定   平成29年7月1日改定

    新生フィナンシャル株式会社 代表取締役社長 兼 CEO 鳥越 宏行

    認定個人情報保護団体について
    当社は、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体である日本貸金業協会の会員となっております。

    • 日本貸金業協会 苦情・相談受付窓口
      URL http://www.j-fsa.or.jp/index.php
      相談センター 0570-051-051
      受付時間 9:00 〜 17:30(土・日・祝日・年末年始を除く)

      ※上記受付窓口は、当社のサービスに関するお問い合わせ先ではございません

    当社の個人情報の取扱いについて

    個人情報保護管理者:総務・法務コンプライアンス部門長

プライバシーマーク使用許諾事業者認定

プライバシーマーク

当社は、2010年11月1日に一般財団法人日本情報経済社会推進協会により、「プライバシーマーク」使用許諾事業者の認定を受けました。
プライバシーマークは個人情報について適切な保護措置を講ずる体制が整備され、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項(JIS Q 15001:2006)」に準拠している事業者であることの証明です。
当社は、今後も引き続きお客さまの個人情報保護に関する社内体制の維持・向上に取り組んでまいります。