金融リテラシーの普及促進（金融啓発）
巧妙化・複雑化する金融犯罪に誰も巻き込まれず、また、金融商品の利用でより豊かで確かな生活を送ることができるよう、新生フィナンシャルは、金融リテラシーの普及促進に尽力します。
金銭基礎教育プログラム「MoneyConnection®」
「生活者のための金融サービス」企業の社会的責任として、金銭基礎教育プログラム「MoneyConnection®」（※）に参加しています。
このプログラムを通じて、主に高校生を対象に、働くこととお金、将来について考え、向き合うきっかけを提供することで、若年層の無業化予防を目指しています。
- SBI新生銀行と認定特定非営利活動法人育て上げネットが協働で運営しているプログラムです。
金融リテラシー向上コンソーシアム
金融トラブル被害防止等の消費者保護に資する活動に、日本貸金業協会と新生フィナンシャルを含む消費者金融大手4社が協働し、「金融リテラシー向上コンソーシアム」を設立しました。
今後、各々が培ってきたノウハウやリソースを集約し、高度化することで、より広範にかつ質の高い金融リテラシー教育を提供するとともに、金融犯罪被害の未然防止及び拡大防止などの消費者保護対策に取組みます。
お取引を通じたお客さまに寄り添う対応
お客さまにとってより適切なご利用となるように、お申込みやご利用・ご返済等のお取引の中で、金融サービスを利用する上での注意すべき点などをお客さまに提供し、お客さまの状況に応じたご質問・ご相談を承っております。
また、お客さまを金融犯罪からお守りするため、アプリやお電話による啓発活動をおこなうとともに、Webサイト上でも金融に関わるさまざまな情報提供をおこなっています。
啓発サイト